行業現狀
眾廉CRM解決方案

符合分銷行業的客戶管理平臺,高效科學管理銷售團隊,及時響應客戶需求,了解客戶反饋是服務的核心目標,讓客戶服務管理變得輕松

完善的客戶資料管理體系,保護公司最寶貴的資源

■ 客戶的基礎資料、生產信息、跟進日志形成完備的客戶檔案
■ 避免因銷售人員流失而流失客戶
■ 為銷售策略(破冰、維護、挖潛)的制定提供依據
CRM公海,提高資源利用率,提升銷售效率

■ 資源公海是將客戶和線索資源放入公海池, 通過規則合理分配、持續累積的機制。通過有譜CRM,企業能夠更有效管理和沉淀客戶及線索,更有效率的利用資源,避免因銷售人員流動性大,導致客戶資源的丟失
■ 自定義的公海規則讓資源合理有效的分配,即能激勵銷售人員的積極性,同時也避免資源分配不公帶來的團隊分化
■ 讓資源利用率有效提升,獲得更多商機,促成更多交易,還能清晰掌握銷售人員銷售現狀
高效管理銷售團隊

■ 分層級的銷售目標設置,讓目標制定更合理,從公司目標到團隊目標再到個人目標,層層拆解下分,從上到下可追溯,拒絕毫無根據的目標任務,回歸市場現狀,制定合乎情理的企業發展規劃
■ 關注銷售的各個層面,從銷售額,回款到獲客數量,線索數量等都成為目標考核因素,實時統計,隨時了解團隊銷售現狀
■ 隨時隨地布置任務,遠程協同操作,人無關聯客戶有效串聯整個銷售過程,提升執行效率也避免管理偏差
融入銷售漏斗模型,不在延誤錯失商機

■ 每個用戶進入系統會有自己的銷售漏斗,對自己管理的商機的質量和數量一目了然
■ 生日提醒、合同提醒、任務提醒,可以讓銷售給客戶提供更好更及時的服務,維護日??蛻絷P系,提高客戶的忠誠度
■ 支持給客戶聯系人群發短信及郵件,保持和客戶間的順暢溝通,客戶跟進隨時匯報,線下拜訪情況整合記錄,不放過任何客戶溝通細節
■ 客戶反饋獨立管理,需求和建議,都能快速反應,及時處理,不放過任何一次與客戶接觸的機會
豐富的統計分析圖表,方便輔助決策

■ 銷售業績目標的實時統計,可視化的業績分析,讓銷售現狀一目了然,快速做出合理響應,先人一步,完美應對市場變化
■ 實時追蹤銷售跟進客戶的各個階段、每個細節的情況,根據詳實數據及時調整銷售策略
■ 產品銷售趨勢分析,銷售量統計,讓企業隨時跟進市場趨勢,及時調整產品戰略,不再錯失良機也不會陷入困境
■ 根據過往的行為預測客戶需求。即時獲取一手的客戶互動及反饋情況,系統按需自動生成詳盡的數據統計,讓客戶管理更科學
眾廉CRM客戶管理系統優勢

1. 十余年專注分銷行業,系統設計符合分銷行業特性
2. 支持移動應用,方便隨時處理工作,即時提供關于維護客戶的專業見解和建議
3. 注重行為習慣的培養與效率的提升,而非細節監管
4. 系統融入“PDCA”管理經驗,有利于長期確保團隊執行力
5. 提供定制化服務,滿足自身個性化業務需求,您可隨時擴展及定制客戶管理系統的功能。

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